Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les règles applicables aux ventes réalisées sur le site VeloPrix. Ainsi, en passant commande sur notre boutique en ligne, vous acceptez pleinement et sans réserve l’ensemble des dispositions décrites ci-dessous.
1. Présentation de notre activité
Nous exerçons une activité de vente à distance de vélos, VTT et accessoires vélo. Plus précisément, nous proposons nos produits exclusivement via notre site internet, à destination des consommateurs particuliers. De ce fait, les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée en ligne.
2. Produits
Nous décrivons chaque produit avec le plus grand soin afin de vous fournir des informations claires et complètes. Cependant, certaines variations peuvent apparaître, notamment au niveau des couleurs ou des visuels. Ces différences n’affectent en aucun cas les caractéristiques essentielles du produit.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). De plus, nous précisons systématiquement les frais de livraison avant la validation de la commande. Par conséquent, le montant total payé correspond exactement au prix affiché lors de la confirmation.
4. Commande
Vous validez votre commande après avoir vérifié son contenu et accepté les présentes CGV. Ensuite, nous vous adressons un email de confirmation récapitulant l’ensemble des éléments.
5. Paiement
Le paiement intervient immédiatement lors de la validation de la commande. Nous acceptons les moyens de paiement proposés sur le site au moment de l’achat. Ainsi, les transactions bénéficient de protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur, garantissant la protection de vos données bancaires.
6. Livraison
Nous livrons les produits à l’adresse indiquée lors de la commande. En règle générale, nous respectons les délais annoncés. Cependant, en cas de retard exceptionnel, nous vous informons rapidement afin de vous tenir pleinement informé de la situation.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Ainsi, vous pouvez nous retourner le produit sans avoir à fournir de justification.
Toutefois, vous devez retourner les produits dans leur état d’origine, non utilisés et correctement emballés. Sauf indication contraire, les frais de retour restent à votre charge.
8. Retours et remboursements
Dès réception des produits retournés, nous procédons à leur vérification. Ensuite, nous effectuons le remboursement dans un délai maximum de 14 jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de l’achat.
9. Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales en vigueur. En effet, nous appliquons strictement la garantie légale de conformité ainsi que la garantie contre les vices cachés, conformément à la loi française.
10. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits. Par conséquent, nous invitons chaque client à respecter les consignes d’utilisation et les règles de sécurité fournies avec les articles.
11. Données personnelles
Nous traitons vos données personnelles avec la plus grande attention. De plus, nous respectons strictement la réglementation en vigueur. Pour cette raison, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV relèvent du droit français. En cas de litige, nous privilégions toujours une solution amiable. Enfin, à défaut d’accord, les tribunaux compétents seront saisis.